Certaines demandes de financement peuvent être soumises à une vérification manuelle, conformément à notre politique d’analyse des risques.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans un délai maximum de 2 jours ouvrés.
Cas pouvant allonger le délai de traitement :
Connexion interrompue à vos données bancaires : Si l’accès à vos données financières, transmises via un partenaire habilité, est temporairement suspendu, nous prendrons contact avec vous pour rétablir la connexion, indispensable à l’analyse de votre dossier.
Demande de compléments d’information : Des justificatifs ou des informations complémentaires peuvent être requis pour finaliser l’étude de votre profil de risque. Vous recevrez alors un email précisant les éléments attendus, et votre demande sera mise en attente le temps de leur réception.
À noter :
Pour vérifier si vos factures sont éligibles au financement, nous vous invitons à consulter la page dédiée : Quelles factures peuvent faire l’objet d’une Avance Facture ?